Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem scorndisgr.center oraz zasady świadczenia usług naprawy telefonów komórkowych.

2. Właścicielem serwisu jest Scorndisgr z siedzibą w Warszawie (00-061) przy ul. Marszałkowskiej 142.

3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem scorndisgr.center
• Usługodawca — Scorndisgr
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z serwisu
• Klient — osoba fizyczna lub prawna zlecająca wykonanie usługi naprawy
• Usługa — naprawa telefonu komórkowego lub inne czynności serwisowe

§3. Zasady korzystania z serwisu

1. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.

2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującymi przepisami prawa.

3. Zabrania się:

• Podawania nieprawdziwych danych w formularzach
• Wykorzystywania serwisu do działań niezgodnych z prawem
• Kopiowania treści serwisu bez zgody Usługodawcy
• Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu

§4. Usługi serwisowe

1. Usługodawca świadczy usługi naprawy telefonów komórkowych obejmujące w szczególności:

• Wymianę ekranów i wyświetlaczy
• Wymianę baterii
• Naprawę złączy ładowania
• Naprawę płyt głównych
• Odzyskiwanie danych
• Diagnostykę urządzeń

2. Ceny usług podane w serwisie mają charakter orientacyjny. Ostateczna wycena ustalana jest po przeprowadzeniu diagnozy urządzenia.

3. Diagnoza urządzenia jest bezpłatna w przypadku realizacji usługi naprawy.

§5. Składanie zleceń

1. Zlecenie naprawy można złożyć poprzez:

• Formularz kontaktowy dostępny w serwisie
• Osobistą wizytę w punkcie serwisowym
• Kontakt e-mailowy

2. Po złożeniu zlecenia Usługodawca przeprowadza diagnostykę i przedstawia wycenę naprawy.

3. Rozpoczęcie naprawy następuje po akceptacji wyceny przez Klienta.

§6. Realizacja usług

1. Standardowy czas realizacji naprawy wynosi od 24 do 72 godzin roboczych, w zależności od rodzaju usługi i dostępności części.

2. W przypadku konieczności zamówienia części czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji naprawy w uzasadnionych przypadkach.

§7. Gwarancja

1. Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja od 3 do 12 miesięcy, w zależności od rodzaju usługi.

2. Gwarancja obejmuje wady powstałe z winy Usługodawcy lub zastosowanych części.

3. Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń mechanicznych powstałych po odbiorze urządzenia
• Uszkodzeń spowodowanych zalaniem lub działaniem czynników zewnętrznych
• Urządzeń, w których dokonano modyfikacji przez osoby trzecie
• Normalnego zużycia części eksploatacyjnych

§8. Płatności

1. Płatność za usługę następuje przy odbiorze urządzenia.

2. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza.

3. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane zapisane w urządzeniu. Zaleca się wykonanie kopii zapasowej przed oddaniem urządzenia do serwisu.

2. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z niemożności korzystania z serwisu internetowego.

3. Treści publikowane w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać pisemnie na adres siedziby lub elektronicznie na adres [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. O zmianach regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji w serwisie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024